Por que investir na capacitação do time de vendas?

Capacitação é algo fundamental para o time de vendas, pois pode fazer o faturamento da empresa crescer e também aumentar a qualidade do atendimento ao cliente. Afinal, somente produtos e serviços muito bons não são suficientes: é necessário um grupo de vendedores bem treinados que transmitam valores intrínsecos. Por isso, o primeiro passo em uma
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As 4 melhores formas para fidelizar clientes

Muitos gestores não sabem, mas fidelizar clientes pode custar até 7 vezes mais barato do que conquistar um novo, segundo Philip Kotler, um dos maiores nomes do marketing no mundo. Além disso, os clientes fidelizados correspondem a, em média, cerca de 20% do faturamento de uma empresa, de acordo com o Sebrae. Sem contar no
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Promotores de marca: conceitos e ferramentas

Já foi-se o tempo em que, para se destacar entre os concorrentes, as marcas precisavam investir apenas em boas propagandas publicitárias. A tecnologia e o avanço da internet bombardearam ainda mais o público com mensagens publicitárias, de modo que a simples comunicação ficou ultrapassada. É preciso se aproximar cada vez mais do consumidor e conquistar
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Marco civil: como isso afeta seu negócio?

Desde 2014, quando foi promulgado o Marco Civil da Internet, muitos empreendedores que trabalham com plataformas digitais ficaram com dúvidas quanto à melhor forma de adequar seus modelos de negócio às novas exigências dessa lei. Afinal, quais são os deveres de provedores segundo essa lei? E de outros empreendimentos on-line? Como isso pode afetar seu negócio?
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Quanto vale um lead e como aproveitá-lo ao máximo?

Um lead é alguém que deixou seus dados de contato para receber uma oferta de conteúdo do seu site. Esse interesse espontâneo do visitante, ao deixar nome, e-mail, entre outros contatos, é uma moeda de troca com a qual a empresa poderá continuar enviando materiais no intuito de levar o lead até a compra. Com
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Como calcular o percentual de clientes que retornam à sua empresa?

Saber a quantidade de clientes que retornam à empresa é extremamente importante para melhorar o resultado das vendas. Por isso, é preciso levar em consideração que a taxa de conversão representa o principal indicador do grau de eficiência da sua estratégia de marketing. Pensando nisso, preparamos este post para que você conheça um pouco mais
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Pare agora e aprenda como atrair mais clientes para sua empresa

Por que desacelerar a gestão do seu negócio para entender como atrair mais clientes? Como saber se as estratégias comerciais e de marketing já não são suficientes para aumentar a base de clientes da empresa? A equação do sucesso é mais complexa do que parece, e, nesse caso, desacelerar pode significar a possibilidade de evitar
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5 técnicas para melhorar o relacionamento com cliente B2B

Grandes empresas estão focando suas estratégias de relacionamento com cliente na experiência de consumo, em que todo o processo de compra é moldado a partir das necessidades dos clientes. Esse também vem sendo o posicionamento de empresas B2B, que viram nessa estratégia a possibilidade de gerenciar as impressões que os clientes mantinham sobre a empresa,
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