Categoria: Gestão

Aprenda como calcular o lifetime value do seu cliente

Você é capaz de saber qual é a média do valor que cada cliente gera na receita durante o ciclo de vida dele na sua empresa? Calcular o lifetime value (LTV) é extremamente importante para uma estratégia focada em resultados. Essa matemática representa uma previsão do quanto você pode esperar das pessoas que compram o
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Por que investir na capacitação do time de vendas?

Capacitação é algo fundamental para o time de vendas, pois pode fazer o faturamento da empresa crescer e também aumentar a qualidade do atendimento ao cliente. Afinal, somente produtos e serviços muito bons não são suficientes: é necessário um grupo de vendedores bem treinados que transmitam valores intrínsecos. Por isso, o primeiro passo em uma
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Marco civil: como isso afeta seu negócio?

Desde 2014, quando foi promulgado o Marco Civil da Internet, muitos empreendedores que trabalham com plataformas digitais ficaram com dúvidas quanto à melhor forma de adequar seus modelos de negócio às novas exigências dessa lei. Afinal, quais são os deveres de provedores segundo essa lei? E de outros empreendimentos on-line? Como isso pode afetar seu negócio?
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Quanto vale um lead e como aproveitá-lo ao máximo?

Um lead é alguém que deixou seus dados de contato para receber uma oferta de conteúdo do seu site. Esse interesse espontâneo do visitante, ao deixar nome, e-mail, entre outros contatos, é uma moeda de troca com a qual a empresa poderá continuar enviando materiais no intuito de levar o lead até a compra. Com
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