como atrair mais clientes

Por que desacelerar a gestão do seu negócio para entender como atrair mais clientes? Como saber se as estratégias comerciais e de marketing já não são suficientes para aumentar a base de clientes da empresa?

A equação do sucesso é mais complexa do que parece, e nesse caso, desacelerar pode significar a possibilidade de evitar recursos mal alocados que, em vez de atrair potenciais compradores, estão atraindo clientes fora do perfil do seu produto.

Se essa reflexão faz sentido para você, continue lendo este post e descubra não somente as maneiras de atrair mais clientes, como também a forma de aplicá-las ao seu modelo de negócio.

Use o marketing tradicional para atrair mais clientes

O marketing tradicional usa publicidade direta e indireta para promover a empresa em variados meios, como os impressos, televisão e internet.

Publicidade direta

Fazem referência direta ao produto, suas características, benefícios e condições de compra. Propagandas nos intervalos da televisão, anúncios no Youtube, distribuição de impressos nas entradas dos shoppings e muitas outras delas fazem um chamado direto para atrair mais clientes.

Publicidade indireta

A publicidade indireta é mais sutil, com menções do produto em programas de televisão, produções culturais que foquem no público-alvo da marca e outras formas de comunicação que não convidem diretamente para a compra do produto, mas que reforcem sua marca e benefícios na mente dos consumidores.

Explore o poder do marketing digital

Assim como o tradicional, o marketing digital tem várias vertentes, mas as mais efetivas nos últimos tempos são o marketing de conteúdo, com a criação de conteúdo relevante que filtra uma amostra de consumidores até chegar aos potenciais clientes, e a utilização das redes sociais para interagir e atender algumas demandas dos consumidores.

Criar blogs com assuntos sobre o setor de atuação e contas em redes sociais como Facebook, Instagram e Youtube para tirar dúvidas, responder usuários e lançar novidades sobre a marca é uma maneira interessante para atrair mais clientes, pois é o ambiente em que os consumidores estão mais relaxados para interagir.

Crie programas de fidelidade atraentes

Os programas de fidelidade valorizam o relacionamento dos clientes que já compram seus produtos, mas também atraem novos consumidores por meio dos benefícios que eles podem entregar.

Descontos por volume de compra, acessos exclusivos, parcerias com outras marcas e outros benefícios comuns aos programas de fidelidade atraem clientes que valorizam exclusividade e bons descontos.

Use o bom humor para viralizar

Optar por um tom mais cômico na forma de comunicar com o cliente, fazer vídeos divertidos para as redes sociais e outras peças de marketing com essa estratégia têm um forte potencial de propagação.

As pessoas assistem e compartilham pela irreverência da informação, mas acabam transmitindo também a marca da empresa e seu posicionamento descontraído e inteligente.

Aposte no marketing de resposta

Buscar a resposta do cliente por meio de pesquisas de mercado e satisfação também pode conquistar novos clientes.

Mostrar preocupação com a opinião dos compradores é um ótimo posicionamento para a empresa, e é muito válido quando é feita na entrada de um mercado novo, como a abertura de uma filial em determinada região ou para mudar características do produto.

Perguntar ao cliente o que ele acha da mudança por meio de pesquisas on-line de satisfação e fazer degustações nas proximidades do ponto de venda são alguns exemplos do marketing de resposta.

Considere ações sociais positivas

Apoiar causas sociais e optar por linhas de produções mais sustentáveis são grandes estratégias de marketing e atraem um público mais conscientizado e exigente.

Usar materiais recicláveis, apoiar instituições e ajudar no desenvolvimento de comunidades locais desfavorecidas não só ajuda na promoção da responsabilidade social da empresa, como também traz retornos motivacionais para a própria equipe, que cria um clima organizacional mais enriquecedor.

Essas estratégias certamente conseguem atrair mais clientes, mas é preciso saber exatamente qual delas comunica melhor com o público-alvo da empresa. Por isso, analisar o perfil do consumidor e ajustar as estratégias conforme o resultado desse estudo é o primeiro passo para aumentar a base de clientes de forma sólida e crescente.

Qual o potencial para atrair mais clientes para a sua empresa por meio das redes sociais? Deixe o seu comentário!

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